Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "sc88a" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web sc88a.app và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, tính năng liên quan được vận hành bởi sc88a.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của sc88a.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các hoạt động cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các hình thức giải trí khác được cung cấp trên nền tảng sc88a.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ của sc88a.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong Tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả Thành viên sử dụng Dịch vụ của sc88a, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ nền tảng nào khác). Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa Thành viên và sc88a liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của sc88a, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. sc88a nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia sử dụng Dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của sc88a.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo đều dẫn đến việc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất trên nền tảng sc88a. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7.
• Tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của bản thân.

Mỗi Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. sc88a khuyến nghị Thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sc88a. sc88a sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho sc88a nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

sc88a không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật nêu trên. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của Thành viên đều được coi là do chính Thành viên đó thực hiện, trừ khi Thành viên đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.

sc88a hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: theo giới hạn của từng phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• sc88a không chịu phí giao dịch nạp tiền cho Thành viên trong điều kiện thông thường.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút đối với các phương thức điện tử. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất đến 24 giờ làm việc.
• Thành viên phải hoàn tất yêu cầu vòng cược (wagering requirement) đối với số tiền thưởng trước khi rút tiền.
• sc88a có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Thành viên đã đăng ký.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng sc88a phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sc88a có thông báo đặc biệt.
• sc88a có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc thông tin sự kiện không chính xác.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm, sc88a sẽ xử lý theo quy định riêng của từng môn thể thao được đăng tải trên nền tảng.
• Kết quả chính thức được xác định dựa trên nguồn dữ liệu uy tín mà sc88a sử dụng. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của sc88a là quyết định cuối cùng.
• sc88a có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại cược, từng sự kiện và từng Thành viên tùy theo đánh giá rủi ro.

Đối với các trò chơi casino và nổ hũ, kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch trong phần thông tin trò chơi.

sc88a thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt cho Thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• sc88a có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi để trục lợi bất hợp pháp. Mọi hành vi bị phát hiện sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ của sc88a:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng sc88a dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân/tổ chức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên sc88a để gian lận, thao túng kết quả cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối người dùng khác và nhân viên sc88a.
• Cố tình phá hoại, tấn công hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống sc88a.

Khi phát hiện vi phạm, sc88a có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý bao gồm: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, hủy toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

sc88a cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sc88a không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên, bao gồm cả thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do Thành viên không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng sc88a.
• Hành vi của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của Thành viên.

Tổng trách nhiệm pháp lý của sc88a đối với Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của sc88a. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút).

sc88a có quyền đơn phương chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Phát hiện tài khoản được sử dụng cho các mục đích bất hợp pháp.

Đối với tài khoản không hoạt động, sc88a có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau 12 tháng không có giao dịch, cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt trở lại.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và sc88a, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Quy trình giải quyết khiếu nại tại sc88a:

• Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua kênh hỗ trợ trực tuyến hoặc email hỗ trợ của sc88a.
• Bước 2: Đội ngũ sc88a xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu chưa đạt được thỏa thuận, vụ việc được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc tiếp theo.
• Bước 4: Trong trường hợp vẫn không giải quyết được, các bên có thể đưa vụ việc ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

sc88a có quyền sửa đổi, bổ sung Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các điều khoản mới.